Un mécanicien peut être le meilleur ami ou le pire cauchemar d’un propriétaire de voiture. Lorsqu’un problème mineur ou majeur survient, nous dépendons fortement du mécanicien pour diagnostiquer et réparer le problème dans les plus brefs délais. Voici selon Ab Épaviste, service d’enlèvement des épave et de ferraille a Lyon, les principales qualités et caractéristiques que vous devez rechercher chez un mécanicien automobile professionnel
1) Compétences en matière de service à la clientèle
Un bon mécanicien doit être capable d’entretenir de bonnes relations avec les clients. Il doit être capable de communiquer efficacement avec les clients et de les mettre à l’aise avec le diagnostic et les suggestions de réparation.
2) Bonnes compétences en communication
Un bon mécanicien doit avoir d’excellentes compétences en matière de communication et être capable de traduire des termes techniques complexes en anglais simple et concis pour le client moyen.
3) Pratiques de travail
S’il existe une façon rapide de faire un travail par rapport à une meilleure façon de le faire, laquelle votre mécanicien choisira-t-il ? Vous facturera-t-il un prix équitable pour une réparation de qualité durable ou vous facturera-t-il moins pour un travail de qualité inférieure qui vous fera revenir plus tôt ?
4) Prix
Comparez leurs prix à ceux d’autres mécaniciens. Sont-ils les moins chers ? Pourquoi ? Sont-ils les plus chers ? Pourquoi ? Un bon travail qui coûte plus cher maintenant sera moins douloureux pour votre compte bancaire qu’un travail de moindre qualité, bon marché, qui doit être revu plusieurs fois.
5) Bonnes compétences en matière de diagnostic
Votre mécanicien devrait faire preuve de compétence et d’effort pour diagnostiquer les problèmes au lieu de deviner avec des pièces ? On devrait toujours vous donner une bonne raison de remplacer une pièce.
6) Technologie à jour
Les véhicules et la technologie évoluent continuellement, et un bon mécanicien reste au courant de ces changements afin de mieux vous servir.
7) Certification
Bien que la certification ne soit pas une exigence pour les mécaniciens, elle démontre un sens de la motivation et de l’ambition aux employeurs et aux clients.
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